用户协议

一、协议的订立与生效

本协议由您（以下称"用户"）与儿女成佳（成都）科技有限公司（以下称"我们"或"平台"）就使用儿女成佳平台服务所订立。

二、服务内容

儿女成佳是面向父母群体的正规相亲服务平台，主要为父母代为子女寻找合适婚恋对象提供以下服务：

• 严选认证：身份、学历、职业、家庭背景等多维度实名核验
• 精准匹配：结合智能算法与红娘经验推荐合适人选
• 父母沟通桥梁：由专业红娘对接双方家庭，传递需求、协调分歧
• 线下相亲会：组织高品质线下见面活动
• 全程跟进：从初次见面到关系确定，提供持续指导与反馈
• 婚恋咨询：情感辅导、形象提升、沟通技巧培训

我们保留根据业务发展调整、优化或暂停部分服务的权利，调整将提前在平台公告。

三、用户资格与注册

• 用户应为具备完全民事行为能力的自然人，通常为子女的父母或其授权委托人
• 您应确保注册时填写的联系方式真实有效，以便我们及时与您沟通
• 如您代为提交子女资料，应事先取得子女本人的知情与同意，由此产生的任何争议由您自行承担
• 平台不接受为未满 18 周岁人士提供相亲匹配服务

四、用户行为规范

您承诺在使用本服务过程中遵守法律法规与本协议，不得实施以下行为：

• 提供虚假身份、学历、职业、婚姻状况等资料，或冒用他人身份登记
• 以相亲为名从事诈骗、传销、借贷推销、色情或其他非法活动
• 恶意骚扰、侮辱、诽谤其他用户、红娘或平台工作人员
• 未经授权抓取、复制、传播平台上的用户资料或匹配信息
• 利用技术手段干扰平台正常运行，或批量注册、刷单等
• 将账号出借、转让给第三方使用

五、费用与退款

平台提供免费登记资料服务，您可无需付费即可提交基础信息并享受初步匹配推荐。

对于深度服务（如专属红娘 1 对 1 服务、线下高端相亲会等），我们将在服务开始前明确告知服务内容、收费标准与有效期，并另行签署服务协议。付费服务的退费规则以双方签署的服务协议为准。

六、双方的权利与义务

平台的权利义务

• 按照约定为您提供相亲信息匹配、沟通协调与跟进服务
• 对您的资料尽合理审核义务，但不保证所有第三方资料绝对真实无误
• 依照《隐私政策》妥善保管您的个人信息，未经授权不对外披露
• 对违反本协议的用户采取警示、限制或终止服务的措施

用户的权利义务

• 有权要求平台按约定提供服务，对服务质量提出意见与投诉
• 有权要求查询、更正、删除自身提交的个人信息
• 应保证所提交资料真实、合法、完整
• 应妥善保管账号密码，因账号泄露造成的损失由您自行承担

七、免责声明

鉴于婚恋交友的高度主观性，请您理解并同意下列情形平台不承担责任：

• 平台仅提供信息撮合与沟通协调服务，不承诺、不保证用户最终必然牵手成功或缔结婚姻
• 第三方用户自行提供资料的真实性由该用户自行负责，平台虽已尽审核义务，但无法完全排除个别虚假信息
• 用户之间自行发生的经济往来、赠与、借贷等行为，属于用户个人行为，与平台无关，请务必谨慎核实、保护财产安全
• 因不可抗力、基础电信故障、网络攻击等非平台可控原因导致服务中断的

八、知识产权

平台上的文字、图片、图标、音视频、软件代码、页面设计等内容的知识产权均归我们或相关权利人所有。未经书面许可，任何人不得擅自复制、修改、传播或用于商业用途。

您提交给平台的资料，其著作权仍归您或原权利人所有，但您授权平台在为提供服务所必需的范围内使用、展示与传播。

九、协议的变更与终止

我们可根据法律法规变化或业务需要修订本协议，修订后的条款将在平台公布后生效。若您继续使用服务，即视为接受修订后的协议。

您可随时停止使用并申请注销账号以终止本协议。您出现严重违约情形时，我们有权单方面终止服务并保留追责权利。协议终止不影响已产生的权利义务及争议解决条款的效力。

十、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

双方就本协议内容或履行发生争议时，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台所在地（成都市高新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。